あれから、自宅PC全く、ネットに接続できない状態が続いた。
会社でのメイン業務は企画・広報だが、
ネットワーク関係の仕事もサブで担当している。
でサポートに連絡して、ネットワーク関係の仕事もしていることを伝えたうえで
俺 「一応こちらでできる事は対外したがネットにつながらない。
ひょっとして、プロバイダー側のトラブルではないか?」
サ 「それは、ないと思います。こちらから支持しますから、
じゃもう一度やりましょう!」
俺 「了解!」
でなんやかんやした → 内心、それもしたしこれもしたし・・・と思いながら。。。
サ 「おかしいなぁ。お客様のPCのメーカーは?
俺 「自作です」
サ 「それじゃ繋がらないかも~」
俺 「はぁ???数日前まで繋がってたのに、そんなわけないでしょ!」
サ 「でもそれ以外には・・・
俺 「じゃまって。IBMのノートPCあるからそれでやればいい?」
サ 「お願いします。」
で、IBMのノートで又同じ事を繰り返し・・・でも駄目;
俺 「エラーメッセージ(パスワードが無効等)からして、
そちらの問題違うかな?例えば、誰かが解約したのを間違えて
私のID削除したとか・・・」
サ 「考えにくいですが・・・」
俺 「兎に角、私が考えられる事すべてしたし、其方様の言われることも
全てして、それでも繋がらないんやから、とりあえず知れべてよ!」
サ 「わかりました。調べてみます」
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で、それから2時間後、携帯がなる。
俺 「もしもし」
サ 「先程の件でお電話いたしました。今よろしいですか?」
俺 「出先だけど、大丈夫だよ!」
サ 「○○さん。7月上旬で解約申請着ていますけど。」
俺 「そんなはずないよ!8月分もちゃんと支払っていますし」
サ 「○○ ○○さんですよね ← フルネーム」
俺 「・・・。あの・・・それうちの隣の家」
サ 「・・・エッ!?」
俺 「うちは ○○ ○○。登録電話番号違うでしょ!」
サ 「・・・すいません。もう一度確認します」
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それから、30分後再び携帯がなる。
サ 「すみません。お客様の言われるとおり、間違えて誤ってIDを
削除しておりました」
俺 「やっぱり・・・」
サ 「本当に申し訳ありません。」
俺 「まぁ、間違いはしょうがないけど・・・、で今後どうなるの?
ID・メールアドレス等変わるの?」
サ 「ID・メールアドレスはそのまま使えるように、対処します。
ただ、対処できるものが今日は休みですので、明日の作業になります
まことに申し訳ありませんが、もういちにち待ってやってください。
俺 「了解。」
サ 「接続確認後、こちらから改めてお詫びに参りますから・・・」
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ここ一週間近く、昼間は、仕事に出て・・・
夜は毎日明け方近くまで復旧作業して・・・
昼間に時間が空けばサポートに連絡して・・・
で挙句の果てに
「自作だから繋がらない・LANボードがおかしいのでは?」
と言われ、LANボードは新しいのを買い・・・
その結末は・・・プロバイダーのミス;
俺の貴重な睡眠時間と、一日しかないお盆休み!
それとLANボード代返せー!!
と叫びたいは・・・(ToT)/

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